よくあるご質問
このページでは、製品ごとのよくあるご質問を掲載しています。
サポートにお問い合わせをされる前に、製品名の右端にあるFAQからご参照ください。
FAQをご参照頂くことでトラブルが解決する場合がございます。
各製品のWindows™ 動作状況
音声・音楽系製品
製品名 | Windows™ 10 対応状況 |
Windows™ 8/8.1 対応状況 |
Windows™ 7 64Bit 動作 |
Windows™ 7 32Bit 対応状況 |
FAQページ |
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Music Maker MX2 Producer Edition |
△ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
Music Maker MX Producer Edition |
△ | ○ ※4 | ○ | ○ | (こちら) |
Music Maker LE | × | △ | ○ | ○ | (こちら) |
Audio Cleaning Lab 2 | △ | ○ ※2 | ○ | ○ | (こちら) |
Audio Cleaning Lab 2 ハードウェア付き |
△ | ○ ※2 | ○ | ○ | (こちら) |
Audio Cleaning Lab 2 プレミアムハードウェア付き |
△ | △ | ○ | ○ | (こちら) |
テープレコード きれいにCD ハードウェア付き |
△ | ○ ※4 | ○ | ○ | (こちら) |
テープレコード きれいにCD USBカセットプレーヤ付き |
△ | ○ ※4 | ○ | ○ | (こちら) |
VOCALOID 2シリーズ | ○ ※6 | ○ ※6 | ○ | ○ | (こちら) |
VOCALOID 3シリーズ | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
VOCALOID 4シリーズ | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
VOICEROID 月読アイ/ 月読ショウタ |
× ※1 | × ※1 | △ | ○ | (こちら) |
VOICEROID+ 民安ともえ/鷹の爪 吉田くん | × ※1 | × ※1 | △ | ○ | (こちら) |
VOICEROID+ 結月ゆかり/東北ずん子 | × ※1 | × ※1 | ○ | ○ | (こちら) |
VOICEROID+ 琴葉 茜・葵 | ○ ※7 | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
VOICEROID+ EXシリーズ | ○ ※7 | ○ | ○ | ○ | |
Synthesizer Vシリーズ | ○ | ○ | × | × | (こちら) |
CeVIO AIシリーズ | ○ 64bit のみ対応 |
○ 64bit のみ対応 |
× | × |
ビデオ・CG系製品
製品名 | Windows™ 10 対応状況 |
Windows™ 8/8.1 対応状況 |
Windows™ 7 64Bit 動作 |
Windows™ 7 32Bit 対応状況 |
FAQページ |
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Recotte Studio | ○ 64bit のみ対応 |
× | × | × | (こちら) |
キャラミん Studio | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
Movie Pro MX | △ | ○ ※2 | ○ | ○ | (こちら) |
Movie Pro | × | × | ○ | ○ | (こちら) |
ビデオきれいにDVD2 | △ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
ビデオきれいにDVD | × | × ※3 | ○ | ○ | (こちら) |
Video Easy 4 HD | △ | ○ ※2 | ○ | ○ | (こちら) |
Logo Maker Professional | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
Logo Maker | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
Movie DVD Maker | × | △ | ○ | ○ | |
HD Movie Maker | × | △ | ○ | ○ | |
FLV Converter | × | △ | ○ | ○ | |
Crazy Talk 7シリーズ | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
Crazy Talk 6シリーズ | △ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
Crazy Talk 5シリーズ | × | △ | △ | ○ | (こちら) |
iClone 3シリーズ | × | △ | ○ | ○ | (こちら) |
e-video converter シリーズ |
△ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
CloneDVDmobile | △ | ○ ※4 | ○ ※4 | ○ | (こちら) |
CD/DVD書き込み系製品
製品名 | Windows™ 10 対応状況 |
Windows™ 8/8.1 対応状況 |
Windows™ 7 64Bit 動作 |
Windows™ 7 32Bit 対応状況 |
FAQページ |
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CloneCD5 | ○ ※7 | ○ ※4 | ○ ※4 | ○ | (こちら) |
CloneDVD2 | ○ ※7 | ○ ※4 | ○ ※4 | ○ | (こちら) |
Virtual Clone Drive | ○ ※7 | ○ ※4 | ○ ※4 | ○ | (こちら) |
インターネット、Web関連製品
製品名 | Windows™ 10 対応状況 |
Windows™ 8/8.1 対応状況 |
Windows™ 7 64Bit 動作 |
Windows™ 7 32Bit 対応状況 |
FAQページ |
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frimo 3 | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
Motion Decompiler 5 | ○ | ○ | ○ | ○ | (こちら) |
ユーティリティ、アクセサリ系製品
製品名 | Windows™ 10 対応状況 |
Windows™ 8/8.1 対応状況 |
Windows™ 7 64Bit 動作 |
Windows™ 7 32Bit 対応状況 |
FAQページ |
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PCチェック& チューニング |
× | × | ○ | ○ | (こちら) |
ハードウェア
製品名 | Windows™ 10 対応状況 |
Windows™ 8/8.1 対応状況 |
Windows™ 7 64Bit 動作 |
Windows™ 7 32Bit 対応状況 |
FAQページ |
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ビデオキャプチャー ボックス HU368 |
× | × | ○ | ○ | |
USBマイクアダプタ UMP1-A |
○ | ○ | ○ | ○ | |
USBマイクアダプタ UMP1-E |
○ | ○ | ○ | ○ | |
USBマイクロフォン | ○ | ○ | ○ | ○ | |
USBカセットプレイヤー | ○ | ○ | ○ | ○ | |
フォノイコライザ付き 高性能オーディオ インターフェイス |
× | × Windows 8 のみ対応 |
○ | ○ |
○:対応
△:インストール確認のみ。サポート対象外
×:非対応
※1:使用しているコンピュータによって動作状況が大きく異なる
※2:アップデートにて互換性向上
※3:CD/DVD書き込み以外は使用可能
※4:初期出荷品の場合、要アップデート
※5:Adobe AirのOS対応状況に依存
※6:最新にアップデートしたVOCALOID™ 4 Editorでの使用を強く推奨
※7:要アップデート
旧販売会社販売分CloneCD5、CloneDVD2について
2006年6月まで販売されていた株式会社ライブドア販売分のCloneCD5、CloneDVD2で御座いますが、サポート移管にご同意いただいたユーザー様を対象に、2006年8月11日付けで移管処理のご案内とサポート番号の発行を行わせていただきました。
現在はすでにこの作業は終了しております。
サポート業務移管にご理解およびご協力を下さいましたユーザー様に深く御礼申し上げます。
【旧販売会社販売分CloneCD5、CloneDVD2のご注意】
サポート移管の対象製品は以下のものになります。
[サポート移管対象製品]
CloneCD5 (パッケージ版/ダウンロード版)
CloneDVD2 (パッケージ版/ダウンロード版) ※Mac版は含まれません
旧販売会社であるライブドア社より販売されておりました旧CloneCD5、CloneDVD2につきましては、既に店頭より回収されております。
ライブドア社にてユーザー登録をされていたお客様でサポート業務移管をご希望されていたお客様を対象に、弊社でサポート業務移管処理を行わせていただきました。(ライブドア社にてユーザー登録および製品登録を行われていない方、当時登録されていた情報が違っている方は含まれていません。)
弊社製品発売日2006年8月4日以降においても回収されずに継続して販売されている旧製品、転売、オークションなどでご購入された製品につきましては、弊社からのサポート提供外となりますのでご注意ください。