VOICEPEAK 商用可能 6ナレーターセット
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お客様事例

イベント会場のアナウンスに活用
漏れなく正確で聞き取りやすいアナウンスをお客様に提供出来ています

Company

東急メディア・コミュニケーションズ株式会社
エンターテインメント

貝塚賢一 さま

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企業・商品・サービス紹介

東急メディア・コミュニケーションズ株式会社様が運営されている渋谷のイベントハウス型飲食店「東京カルチャーカルチャー」では「あらゆるものをイベントに!」をコンセプトに多くのイベントを開催しています。
VOICEPEAKを「東京カルチャーカルチャー」の入場口や会場内でのアナウンスに活用頂いております。同社の貝塚賢一様にお話を伺いました。

■東京カルチャーカルチャーホームページ
■東京カルチャーカルチャーから配信したAHS公式生放送はこちら

この事例のポイント

VOICEPEAK導入の目的
・「東京カルチャーカルチャー」入場口や会場内でのアナウンスに活用。
VOICEPEAK導入前の課題
・日々開催するイベントの内容が違うためアナウンスを予め録音して再生することが出来なかった。
・平準化したアナウンスをお客様に届けられていなかった。
VOICEPEAK導入後の効果
・一定のトーン、統一した内容でお客様にアナウンスをすることが出来るようになった。
・イベント内の急な案内なども漏れることなく正確にお客様に伝えることが出来るようになった。
・飛沫対策など感染症対策としても一定の効果が見込まれた。
VOICEPEAKの活用法・導入背景・理由について教えてください。
元々私自身が歌声合成ソフトに興味があったんです。ただ音楽的な素養が無いので使いこなすのは無理だろうと思ってもっぱら「聞く専」で楽しんでいました。
そのためVOICEPEAKの存在は発売した頃から知っていました。普通にテキストを読み上げるソフトなら自分でも使えるのではないか、VOICEPEAKで会場のアナウンスを作るのはいいんじゃないかと思っていました。
そんな時にAHSさんが当店を使って自社番組の配信(※AHS公式生放送第181回)を行っていただきまして、これはもう買うしかないだろうと思い購入しました(笑)。
現在は入場時の受付アナウンスと開場から開演までの間や休憩時間の会場内アナウンスでVOICEPEAKを利用しています。
VOICEPEAKを活用した感想を教えてください。
最初の感想は「普通に読んでくれる」でした(笑)。もっとイントネーションとかの微調整などが必要かと思っていたのですが、漢字変換と同じように前後の文字列をちゃんと理解して読んでくれるのに驚きました。もちろん若干気になるところがあったりはしますが、調整する時間がなければそのままでも支障が無いレベルです。イベントはどうしてもスケジュールがタイトになるのでプリセットの状態で大体読んでくれるというのはありがたいです。
あまりITに慣れていないスタッフでも簡単に使うことが出来るインターフェイスのシンプルな作りもいいですね。
私どものお店は日々やっているイベントの内容が違うんです。そのため施設の案内などの情報は変わらないのですがイベントごとにアナウンスする内容が変わるため、内容を予め録音して再生するというのが出来なかったんです。
VOICEPEAKだと基本的な施設の情報とかは決まったパターンをコピペすればよく、それプラスでイベント独自のものはその場で打ってナレーションを作るといったことが出来るので使いやすいですね。
VOICEPEAKの導入効果について教えてください。
スタッフによるナレーションだとどうしても聞き取りにくかったり、原稿の読み漏れなどが発生する可能性があります。VOICEPEAKを使えば一定の聞き取りやすいトーン、統一した内容でアナウンスをすることが出来ますのでお客様にも親切かなと思います。
それと直前にイベント担当者から「こんな特典があるのでナレーションで話してもらいたい」といったリクエストが来たりするのですが、イベント時のバタバタで言い忘れてしまうことがあったりします。そういったものもテキストを追加すれば漏れることなくアナウンス出来るので助かります。
あと入場時の受付アナウンスはお客様の前で話すので、感染症対策といった面からも効果的だと思います。特に今は感染症対策のためにアナウンスする項目が以前よりも増えていますので、そこをVOICEPEAKで出来るというのはありがたいです。
今後の活用・展望について教えてください。
我々の工数も減るし、お客様にもより良いアナウンスをお届け出来ると思いますので、VOICEPEAKを使う機会をもっと増やしていきたいです。
東急メディア・コミュニケーションズ株式会社 エンターテインメント

東急メディア・コミュニケーションズは様々なコンテンツを有する企業・団体の皆さまや、行政、東急グループ各社と連携しながら、街ににぎわいをもたらす企画やイベントを実施することで、渋谷を中心にした街を、映画・音楽・スポーツ・アニメ・ファッションなどの様々なエンタメ要素が集まるエンタテイメントシティに進化させていきます。

http://www.tokyu-media.com/
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