CloneDVD mobile - FAQ
CloneDVD mobileの利用に際してよくある質問を紹介しています。実際に使用していて疑問に思った際は、こちらに記載されている内容をご覧ください。自己解決できる場合がございます。- 市販のDVDビデオがエンコードできません。
- DVDレコーダーなどで録画したDVDがエンコードできません。
- DVD-RAMに対応していますか?
- VRフォーマットおよび+VRフォーマットのDVD±RWをエンコードできますか?
- ポータブル機器への動画ファイルの転送方法がわかりません。
- エンコードしたファイルがポータブル機器で再生できない。
- ポータブル機器へ動画ファイルを転送したのに、認識されません。
- プレイやん(R)で動画再生ができません。
- PSP(R)でH.264の動画再生ができません。
- ダウンロード版のプログラムが製品化できません
市販のDVDビデオがエンコードできません。
市販のDVDビデオの多くは、CSS(Content Scramble System)と呼ばれる暗号化技術等により保護されています。これらのプロテクトにより保護されている場合、CloneDVD mobileで取り扱うことはできません。プロテクトの解除方法等につきましてはご案内いたしかねますのでご了承下さい。
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DVDレコーダーなどで録画したDVDがエンコードできません。
DVDレコーダーで録画したDVDは、ほとんどの場合可能ですが、DVDレコーダーの機種により仕様が異なる為保証いたしかねます。特にVR形式で録画したものは殆どの場合取り扱うことができません。また、ハイビジョン放送を録画した場合の殆どはCPRMと呼ばれる著作保護技術によってプロテクトされています。これらのディスクはCloneDVD mobileで取り扱うことはできませんのでご了承ください。
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DVD-RAMに対応していますか?
DVD-RAMには対応していません。
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VRフォーマットおよび+VRフォーマットのDVD±RWをエンコードできますか?
VRフォーマットは非対応です。
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ポータブル機器への動画ファイルの転送方法がわかりません。
お使いのポータブル機器によりファイルの転送方法が異なります。詳しくはお使いのポータブル機器に付属のマニュアルにしたがってファイルの転送を行ってください。
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エンコードしたファイルがポータブル機器で再生できない。
ポータブル機器や携帯機種によってはCloneDVD mobileで作成した動画ファイルの再生が行えない場合があります。その場合映像品質を下げたり、解像度を下げたり、フレームレートを下げるなどして再生可能になるかお試し下さい。特に携帯電話はキャリヤ、機種によって再生可能動画のフォーマットが異なります。また、一部携帯機種では動画フォーマットのほかに、動画形式に関する特殊な情報を含むものも存在します。フォーマットをあわせるだけでは再生できないような機種の場合、CloneDVD mobileで生成したファイルはご利用になれません。(CloneDVD mobileはすべてのポータブル機器、携帯機器での再生を保証するものではありません。
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ポータブル機器へ動画ファイルを転送したのに、認識されません。
お使いのポータブル機器によりファイルの転送先(パス)が異なる場合があります。特にPSP(R)の場合は動画ファイルの保存場所が厳格に指定されている為、異なる場所に移動された場合PSP(R)から正常に認識されません。また、PSP(R)ではファイル名のルールも設定されています。規格に沿わないファイル名の動画ファイルですと正しい場所に移動されていてもファイルとして認識されませんのでご注意ください。詳しくはお使いのポータブル機器に付属のマニュアルにしたがってファイルの転送を行ってください。正しいファイル名、保存先、フォーマットでファイルを転送しているにもかかわらず、動画ファイルが認識されないような場合はCloneDVD mobileで作成した動画ファイルはご利用いただけません。
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プレイやん(R)で動画再生ができません。
CloneDVD mobileではPLAY-YAN(R)用の動画ファイルをMP4形式でエンコードします。旧製品のプレイやん(R)をお使いの場合、初期状態ではMP4形式の動画ファイル再生をサポートしていません。MP4形式の再生を行うには公式サイトより新機能追加ファイルをダウンロードし、プレイやん(R)に実装していただく必要があります。詳しくは下記公式サイトを参照してください。
※新機能追加ファイルの実装に伴い発生した不具合等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
任天堂 プレイやん(R)公式サイト
http://www.nintendo.co.jp/n08/playan/
※新機能追加ファイルの実装に伴い発生した不具合等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
任天堂 プレイやん(R)公式サイト
http://www.nintendo.co.jp/n08/playan/
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PSP(R)でH.264の動画再生ができません。
PSP(R)はファームウェアバージョン2.0以降からH.264の再生に対応しています。ファームウェアが2.0以降であることをご確認ください。もし2.0未満の場合はファームウェアのバージョンを更新する必要があります。ファームウェアの更新方法についてはPSP(R)公式サイトをご覧ください。
※ファームウェアの更新作業に伴い発生した不具合等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
Sony PlayStation Potable(R)公式サイト
http://www.jp.playstation.com/psp/
※ファームウェアの更新作業に伴い発生した不具合等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
Sony PlayStation Potable(R)公式サイト
http://www.jp.playstation.com/psp/
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ダウンロード版のプログラムが製品化できません
環境によって正しく製品化が行えない場合があるようです。そのような場合は弊社ホームページのマイページよりCloneDVD mobileのアップデータをダウンロードしてバージョンを更新してみてください。CloneDVD mobileのバージョンを更新することで、正しく製品化が行えるようになる場合があります。アップデートファイルをダウンロードするには、弊社ホームページにてユーザー登録およびCloneDVD mobileの製品登録を行っていただく必要があります。
ユーザ登録は「ユーザー登録ページ(こちら)」、
製品登録は「マイページ(こちら)」にて行って下さい。
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製品登録は「マイページ(こちら)」にて行って下さい。
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